橡膠塑料擊穿電壓測試儀器

BDJC-100KV

一、概述

電壓擊穿試驗儀采用計算機控制，通過人機對話方式，完成對絕緣介質(zhì)材料的工頻電壓擊穿，工頻耐壓試驗。適用于對固體絕緣材料(如：絕緣漆、樹脂和膠、浸漬纖維制品、層壓制品、云母及其制品、塑料、薄膜復合制品、陶瓷和玻璃等)在工頻電壓下?lián)舸╇妷海瑩舸姸群湍碗妷旱臏y試。儀器對實驗過程中的各種數(shù)據(jù)快速、準確地進行采集、處理、存取、顯示、打印。

二、技術指標：

01、輸入電壓： 交流 220 V

02、輸出電壓： 交流 0—100KV

               直流0—100KV

03、電器容量： 10KVA

04、高壓分級： 0-10KV，0--50KV  0-100KV

05、升壓速率：0.1-5.0kv

              （備注：滿足標準要求并可以根據(jù)用戶需求設定不同的升壓速率）

06、試驗方式：

           直流試驗：1、勻速升壓  2、梯度升壓 3、耐壓試驗

           交流試驗：1、勻速升壓 2、梯度升壓 3、耐壓試驗

07、試驗介質(zhì)：空氣，試驗油

08、安裝靈敏度較高的過電流保護裝置保證試樣擊穿時在0.05S內(nèi)切斷電源。

09、儀器配備*故障報警系統(tǒng) 避免用戶操作故障儀器發(fā)生危險。（上位機報警和下位機報警）

10、支持短時間內(nèi)短路試驗要求。

11、電壓試驗精度： ≤ 1％。

12、試驗電壓連續(xù)可調(diào)： 0--100 KV。

13、電流可采集到m* 并且實現(xiàn)實時采集。

14、出具*計量單位校準證書或出具客戶計量單位的證書

15、電源：220v±10%的單相交流電壓和50Hz±1%的頻率

16、電流電壓穩(wěn)定度：外界電壓波動10% （可選配我司配到電壓保護器額定波動電壓30%）

17、升壓裝置：采用*無觸點原件勻速升壓淘汰前款機械調(diào)壓

18、耐壓時間：0-6H保持相對電壓（軟件設定）

19、擊穿試樣：試樣擊穿點 大小可調(diào)一般為1-5mm左右

20、帶有方便拆裝的油浴槽（可根據(jù)客戶需要，也可不要油浴槽）

21、機箱材質(zhì)：優(yōu)質(zhì)SUS304 不銹鋼

22、支持人機分離異地操作 。

23、控制方式：可選 PC /EPC

24、通訊方式：采用全國zui*技術無線藍牙控制，支持 232/USB/亞太區(qū)域網(wǎng)絡端口。

橡膠塑料擊穿電壓測試儀器

三、滿足標準

GB1408-2006 GB/T1695-2005 GB/T3333  HG/T3330 /GB12656 /ASTM D149 .

四、安全說明

試驗在較高電壓下進行，所以我們在設計時加以必要的保護措施以防止發(fā)生意外。

1．試驗在試驗箱中進行，試樣可放在空氣中或變壓器油中。50KV電壓頭安全放電距離對四周均小于200mm，試驗時即使觸到箱壁也不會發(fā)生危險。

2．升壓變壓器高壓側(cè)尾端及儀器外殼是連接在一起的，即儀器外殼與該地點的地是等電位。

3．電路保護：儀器設有過流保護、過壓保護、失壓保護、短路保護、漏電保護電路等。

五、安全保護

本機具有完善的安全防護措施：

本實驗儀電路保護控制：跳閘后電壓自動回零

1、超壓保護

2、試驗過流保護

3、試驗短路保護

4、安全試驗門保護

5、軟件誤操作保護

6、零電壓復位保護

7、試驗漏點保護

8、獨立接地保護

9、試驗結(jié)束放電保護

10、設備故障報警保護

六、試驗準備和環(huán)境

1．試樣的處理

⑴用綢布蘸對試樣無腐蝕作用的溶劑,擦凈試樣。

⑵預處理和條件處理：處理條件和方法可根據(jù)產(chǎn)品的性能要求從本標準附錄表1和表2中選取。有特殊要求的可由產(chǎn)品標準另行規(guī)定。

⑶絕緣材料的電氣強度隨溫度和含水量而變化。除被試材料已有規(guī)定外者，試樣應在23±2℃，相對濕度（50±5）%的條件下處理不少于24h。

⑷經(jīng)過受潮或浸液體媒質(zhì)的試樣在試驗前應用濾紙輕輕吸去液滴，從試樣取出到試驗完畢不應超過5分鐘。

⒉ 媒質(zhì)：

⑴氣體媒質(zhì)：采用空氣，如有閃絡可在電極周圍加柔軟硅橡膠防飛弧圈。防飛弧圈與電極之間有一毫米左右的環(huán)狀間隙，環(huán)寬30mm。

⑵液體媒質(zhì)：常態(tài)試驗及90℃以下的熱態(tài)試驗采用清潔的變壓器油，90℃至300℃以內(nèi)的熱態(tài)試驗采用清潔的過熱氣缸油。

⒊試驗環(huán)境：

⑴常態(tài)試驗環(huán)境：

溫度為20±5℃，相對濕度為65±5%。

⑵熱態(tài)試驗或潮濕環(huán)境試驗條件由產(chǎn)品標準參照錄中表2予以規(guī)定。

試驗的預處理、條件處理：

預處理：為減少試樣以往放置條件的不同而產(chǎn)生的影響，以使試驗結(jié)果有較好的重復性和可比性。預處理條件可由表1選取。

表1    預處理條件

條件處理：試驗前，試樣在規(guī)定的溫度下，在一定相對濕度的大氣中或*浸于水（或其他液體）中，放置規(guī)定的時間后進行試驗，以考核材料性能受溫度、濕度等各種因素影響的程度。處理條件由表2選取。機械應力處理條件和方法按產(chǎn)品標準規(guī)定。

表2    條件處理與試驗環(huán)境

七、整機組成：

1、升壓部件：由調(diào)壓器和高壓變壓器組成0～50KV的升壓部分。

2、動部件：由步進電機均勻調(diào)節(jié)調(diào)壓器使加給高壓變壓器的電壓變化。

3、檢測部件：由集成電路組成的測量電路。通過信號線把檢測的模擬信號和開關信號傳給計算機。

4、計算機軟件：通過智能電路把由檢測設備采集的測控信號傳給計算機。計算機根據(jù)采集的信息控制設備運行并處理試驗結(jié)果。

5、試驗電極：根據(jù)國家標準(1408.1-2006)隨設備提供三個電極，具體規(guī)格為：Ф25mm×25mm兩個；Ф75mm×25mm一個。

八、操作步驟：

1、試驗前的準備：

1）打開試驗機右側(cè)的總電源開關,預熱15分鐘。

2）打開計算機進入Windows系統(tǒng)。雙擊本儀器軟件的快捷圖標打開試驗登錄界面輸入登錄密碼即可進入試驗界面。

2、交直流試驗的切換

1）本儀器高壓輸出為交流電壓。直流的獲得方式為在原回路中串入高壓硅堆，使測試回路為脈動的直流電壓。實現(xiàn)的過程為，硅堆已經(jīng)在高壓變壓器的高壓絕緣塔中，平時用一個短路桿把高壓硅堆短接。需要直流試驗時，取出短路桿，使高壓硅堆接入測試電路中，這時回路的電壓為脈動的直流電壓。

2）前面板直流交流選擇按鈕。該按鈕的狀態(tài)不能改變設備輸出的電壓性質(zhì)。按下該按鈕，設備僅僅是把直流報警電路接入。指示用戶，當打開箱門時，您需要對高壓均壓球放電。轉(zhuǎn)動放電桿，使放電桿的端部銅球接觸高壓均壓球。建議用戶每次放電銅球接觸高壓均壓球時間大于五秒。

3）試驗的交直流電壓切換，主要取決于高壓絕緣塔中的短路桿是否取出。當取出短路桿時，高壓均壓球上的電壓為直流電壓，插入短路桿時，高壓均壓球上的電壓為交流電壓。短路桿的取出、插入?yún)⒖醋髠?cè)的示意圖。

4）在直流試驗時，計算機也要選擇直流狀態(tài)，否則測的結(jié)果是不正確的。簡單的說，交流電壓與直流電壓有倍的關系。

九、使用時的注意事項

1、試驗過程中不能讓無關人員靠近，因本試驗儀器可產(chǎn)生較高的電壓，未經(jīng)過培訓的人員不能使用該設備。試驗時要有監(jiān)護人員，不要單人使用。以防萬一發(fā)生意外情況。

2、長時間不使用設備，在再使用時，先讓儀器空載加壓一次，即把高壓電極的接線從均壓球上取下。查看計算機試驗界面，看看高壓電壓是否正常。

3、試驗中發(fā)生意外情況要及時切斷電源，問題處理后才能繼續(xù)試驗。

4、設備安放要平穩(wěn)，安放的地面要堅固。hao是水泥地面以免產(chǎn)生共振。

5、該設備在使用中外殼要接保護地線，既設備外殼接大地,以保護操作人員和設備運行的安全。

6、使用完設備后，要關掉系統(tǒng)各部分電源，不準帶電插拔電源線。

7、要按規(guī)定的電源電壓接入設備。確保電路接線正確。否則會損壞設備。

8、該儀器需安置在室內(nèi)，實驗室應整潔、干燥、無腐蝕性介質(zhì)，非相關人員不要隨意操作。

9、不要讓設備電纜碰到尖邊，以免劃破電纜絕緣；不要讓電纜壓在重物之下，以免壓斷電纜引起火災；不要用電纜拉物體或用電纜捆綁物體，以免拉斷電纜使設備不能正常運轉(zhuǎn)。

10、不要讓設備碰到水濺，腐蝕性氣體，可燃氣體和可燃物。如果不避免，可能火災。

11、搬動設備時,要切斷設備電源,既要把插頭從插座中拔下。禁止搬動設備時放倒設備或傾斜45°角以上

12、不要在設備運行時插拔設備的電源插頭。

試驗軟件簡介：

人員管理：可添加多人同時使用此軟件 不同人員設定不同密碼 交叉使用互不干擾 （如一人使用可刪除設定密碼  直接進入軟件）

參數(shù)管理：

高壓保護可選、

耐壓時間可選、

梯度步進可選 、

漏電流和過壓可選、

靈敏的漏電壓可選、

漏電流可選 、

升壓速度可自由設定（0-50kv 無極自由）

試驗結(jié)果可選

異地操作選定 、

人機分離選定等等

十、結(jié)果調(diào)?。?/span>

試驗結(jié)果保存調(diào)取 、

人員選定調(diào)取、

試驗結(jié)果可根據(jù)客戶要求操作整理 、

支持5次以上彩線對比、

自動整取添加試驗數(shù)據(jù)。

十一、設備安全說明：

1、設備要安裝單獨的保護地線。

接保護地線，主要是減少試樣擊穿時對周圍產(chǎn)生的較強的電磁干擾。也可避免控制計算機失控。

2、該試驗設備的電路設有多項保護措施，

主要有：過流保護、失壓保護、漏電保護、短路保護、直流試驗放電報警等。

3、接地要求： 儀器需要單獨接地，接地附合國家標準要求，金屬棒深埋地下至少要1.5米以下。

4、該試驗設備的電路設有多項保護措施，

主要有：過流保護、失壓保護、漏電保護、短路保護、直流試驗放電報警等。

十二、交直流試驗的切換

1）本儀器高壓輸出為交流電壓。直流的獲得方式為在原回路中串入高壓硅堆，使測試回路為脈動的直流電壓。實現(xiàn)的過程為，硅堆已經(jīng)在高壓變壓器的高壓絕緣塔中，平時用一個短路桿把高壓硅堆短接。需要直流試驗時，取出短路桿，使高壓硅堆接入測試電路中，這時回路的電壓為脈動的直流電壓。

2）前面板直流交流選擇按鈕。該按鈕的狀態(tài)不能改變設備輸出的電壓性質(zhì)。按下該按鈕，設備僅僅是把直流報警電路接入。指示用戶，當打開箱門時，您需要對高壓均壓球放電。轉(zhuǎn)動放電桿，使放電桿的端部銅球接觸高壓均壓球。建議用戶每次放電銅球接觸高壓均壓球時間大于五秒。

3）試驗的交直流電壓切換，主要取決于高壓絕緣塔中的短路桿是否取出。當取出短路桿時，高壓均壓球上的電壓為直流電壓，插入短路桿時，高壓均壓球上的電壓為交流電壓。短路桿的取出、插入?yún)⒖醋髠?cè)的示意圖。

4）在直流試驗時，計算機也要選擇直流狀態(tài)，否則測的結(jié)果是不正確的。簡單的說，交流電壓與直流電壓有倍的關系。

常規(guī)型號為：             
BDJC-10KV 
BDJC-20KV

BDJC-30KV

BDJC-50KV 
BDJC-100KV

BDJC-150KV

北廣電性能及橡膠塑料常用儀器
      WDW 系列 萬能材料試驗機(金屬材料，非金屬材料，液壓伺服萬能試驗機）

      BDJC 系列   電壓擊穿試驗儀（固體絕緣材料電氣介電強度試驗機）

BEST 系列   體積表面電阻率測定儀（可測試固體液體膏體粉末材料）
BEST 系列   碳素材料電阻率測試儀
BES T系列   電線電纜導體半導體材料電阻率測試儀
 M - 系列    橡膠塑料滑動摩擦試驗機（國標，非國標，可定制）
 GDAT系列    介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀（可測試固體液體）
 GDAT系列    學校介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀
 GDAT系列    高頻介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀
 BQS 系列     工頻介電常數(shù)介質(zhì)損耗測試儀
 BDH 系列     絕緣材料耐電弧性能試驗儀
 BWK 系列     熱變形維卡軟化點溫度測定儀
 BYQ 系列     塑料球壓痕硬度計
 BRS 系列    熔體流動速率測定儀/熔融指數(shù)儀
 BMD 系列    計算機控制馬丁耐熱試驗儀

十二、100kv的電壓擊穿試驗儀舉例說明

工控摘要：電壓擊穿試驗儀由四部分組成，即高壓試驗變壓器，自動升壓裝置，電壓電流采集裝置，計算機及測控軟件四部分組成，下面就這四個部分分別說明原理及使用情況。
　　☆1、高壓試驗變壓器的原理高壓試驗變壓器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)為三個繞組組成，一個輸入繞組，一個儀表端輸出繞組和一個高壓輸出繞組，三個繞組電壓通過互感方式傳遞，輸入繞組的電壓范圍為0-200V，輸出繞組的電壓范圍為0-100KV（交流電壓，直流電壓為輸出的交流電壓*1.414），儀表端的輸出電壓為0-100V。此繞組一般為外接測量電壓使用。擊穿試驗或者耐壓試驗中，通過自動調(diào)壓器供給高壓變壓器輸入繞組一個從低到高的電壓時，高壓繞組和儀表端繞組就會根據(jù)匝數(shù)比輸出一個試驗電壓和一個測量電壓，此時通過高壓發(fā)生器輸出的電壓通過高壓導線連接的黃銅電極施加到材料表面，在材料表面的另外一側(cè)的黃銅電極通過高壓導線回流到高壓試驗變壓器的零端子，從而形成一個閉合回路，當試樣沒有被擊穿時候，整個回路成高阻開路狀態(tài)，當材料由于耐受電壓不夠造成擊穿時候，會在材料表面形成微小擊穿孔洞，高壓電極和地電極間形成穩(wěn)定擊穿電流，計算機通過判別電流值和擊穿后的試驗電壓拐點來判定材料是否被擊穿　
　　電壓采集是通過高壓變壓器的儀表輸出端的輸出電壓經(jīng)過傳感電路送至計算機軟件，電流測量方式是通過電流傳感器直接測量高壓回路的電流值來得到準確數(shù)據(jù)。
　　☆2：自動升壓裝置：自動升壓裝置是在自耦調(diào)壓器的基礎上，加上伺服電機及驅(qū)動器，通過計算機發(fā)出升壓速率指令，讓伺服電機帶動自耦變壓器轉(zhuǎn)動，從而產(chǎn)生一個0-200V的電壓給高壓變壓器的輸入端。
　　☆3：電壓電流采集裝置：
　　本廠生產(chǎn)的電壓電流采集卡可以同時采集從變壓器儀表端采集下來的電壓值和從高壓回路當中采集下來的電流值，并通過232通訊的方式傳送給計算機軟件。
　　
　　☆4：計算機內(nèi)部有數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（軟件），工作時以很高的頻率采集電壓值，電流值，時間值，和升壓速率值，
　　并隨時根據(jù)擊穿電流的變化和電壓的變化來判斷試樣是否被擊穿。
　　☆5：計算機軟件會把這些數(shù)據(jù)采集及動作控制*自動化，外接的打印機會根據(jù)軟件設置參數(shù)和實際測量數(shù)據(jù)打印出一份完整試驗過程的報告單。
　　☆6：交流變直流的原理在高壓變壓器高壓輸出繞組側(cè)，有一個全波整流的高壓硅堆，在高壓發(fā)生器的頂端頭部有個黃銅的短路桿，可拔出取下，當短路桿不拔出時，高壓硅堆輸出被短接，此時輸出的是交流電壓，當短路桿被拔出時，交流輸出電壓進入高壓硅堆整流后輸出。
　　☆7：高壓儀表端的作用：高壓儀表端的作用是方便二次儀表的采集，由于二次儀表的耐壓等級都不夠在直接高壓回路上檢測，所以高壓發(fā)生器本身自帶的儀表端就是方便測量而設置的，由于儀表端繞組和高壓繞組都是硬性匝數(shù)比，所以按比例測量的精度和直接在高壓線上采集的精度是一樣的。
　　☆8：能不能做額定電壓下的輸出電流試驗例如想輸出一個300MA的10萬伏的電壓，那么需要高壓發(fā)生器的容量為10KVA，在此容量下，加載一個大功率限流電阻，高壓發(fā)生器可以連續(xù)耐受1.5小時。
　　☆9：直流輸出電流和交流輸出電流是否一樣由于高壓繞組只有一個，直流是通過內(nèi)置的高壓硅堆整流而得到所以，直流試驗的電流輸出值和交流試驗的輸出值是一樣的。　
　　本技術答疑適用于本公司生產(chǎn)的1萬伏，2萬伏，3萬伏，5萬伏，10萬伏，15萬伏，20萬伏等系列電壓擊穿試驗儀

簡單的說電壓擊穿試驗儀的工作原理

通過計算機發(fā)送試驗信號給升壓裝置

升壓裝置會通過調(diào)節(jié)輸出電壓給高壓發(fā)生器

高壓試驗變壓器放大調(diào)壓器輸入信號將輸出高電壓施加在被測式樣知道擊穿為止（整個試驗過程會有紅色曲線顯示 電壓和電流 雙向顯示）

當式樣被擊穿電壓和電流都會瞬間降低這時的中央控制系統(tǒng)瞬間切斷電壓記錄大擊穿值并且反映給電腦 在電腦 繪制整體數(shù)據(jù)記錄打印 并儲存報告！

十三、產(chǎn)品優(yōu)勢：

西門子cpu中央單元處理器是目前采集精度高穩(wěn)定的采集系統(tǒng)

（徹底淘汰了初的51單片機控制采集精度差干擾信號多 和 PLC電纜較長，尤其是DA 模塊采用電壓信號輸出時，線路有較大的電壓降幅，影響了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性

CPU 較廣泛用于中國通訊設備服務器  如： 中國聯(lián)通、中國移動 采用的專業(yè)信號處理用途上）

無線藍牙控制拜托距離困擾人機分離使用更加方便。

（擺脫了長長的數(shù)據(jù)線導致的信號傳播慢 命令延時的困擾 也正因為無線藍牙使我們的儀器擁有支持更多的電腦同時操作等特點）

儀器故障自動報警系統(tǒng)是操作人員安全更加有保障。

（當線路有故障時儀器會自動報警更大保護人員安全 此報警系統(tǒng)屬于故障報警和試驗放電報警、軟件報警無關）

配備網(wǎng)絡端口共享功能 讓更多人員操作試驗試驗結(jié)果存儲辦公電腦使報告更加清晰簡單

（其原理就像共享一臺打印機一樣方便）

操作界面：細心的用戶能從實驗軟件圖上看到 電流實時采集于其他廠家不同是我司電擊穿儀器精度可以采集實時電流并且繪制曲線其他廠家因為采集精度差無法實現(xiàn)電流繪制曲線采集

十四、公司簡介

北廣精儀公司簡介

◆北廣精儀公司隸屬于北廣集團旗下是一家專業(yè)從事檢測儀器，自動化設備生產(chǎn)的科技企業(yè)公司， “精細其表，*于內(nèi)”是北廣精儀一慣秉承的原則。其*設計風格，的制造技術和完善的服務體系，為科研機構(gòu)、大專院校，企業(yè)和質(zhì)量檢測機構(gòu)提供一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。北廣精儀公司集軟件設計、機械、力學、汽壓、電子、電機以及研發(fā)、品保、生管、檢測等專業(yè)人才，獲取即時資訊，發(fā)展的產(chǎn)品與服務。

◆產(chǎn)品符合：ISO、AATCC、ASTM、DIN、EN、GB、BS、JIS、ANSI、UL、TAPPI、IEC、VDE等標準，廣泛適用于：科研單位、質(zhì)檢機構(gòu)、大專院校以及 絕緣材料、橡膠塑料、海綿泡沫材料、橡膠、塑料、制鞋、皮革、包裝、航空等產(chǎn)業(yè)，為材料開發(fā)、物性試驗、教學研究、品質(zhì)管理、進料檢驗等提供精準的數(shù)據(jù)。

◆現(xiàn)公司總資產(chǎn)達數(shù)千萬元。擁有現(xiàn)代化設計開發(fā)技術和*生產(chǎn)設備。積極zhi力于多種高性能檢測設備及非標自動化設備的生產(chǎn)和研制，其中本公司產(chǎn)品：絕緣材料檢測儀器，海綿泡沫檢測儀器，家具檢測設備等質(zhì)量已進水平。

無需和任何大學合作 *有自主研發(fā)的能力并多次參加世界儀器展覽會與討論會聚結(jié)精華注于研發(fā)
   ◆北廣精儀公司，同時在香港、上海、廣東、福建、重慶、北京、長沙等地為客戶提供實驗室整體解決方案，包括實驗室的設計規(guī)劃、儀器選型、安裝、培訓、保養(yǎng)、校正、對比測試、管理體系、認證等一站式技術服務。

◆北廣精儀公司保持以發(fā)展與中國測試產(chǎn)業(yè)相適應的應用技術為主線，通過與產(chǎn)業(yè)界協(xié)調(diào)發(fā)展的方式提高本公司的競爭實力和技術含量。

與此同時，本公司自成立以來，堅持走"研發(fā)生產(chǎn)"相結(jié)合的道路，借助國家工業(yè)研究院的理論知識和強勁的科研實力，在消化、吸收xian進生產(chǎn)技術的基礎上，大膽創(chuàng)新、銳意改革、努力創(chuàng)造，開發(fā)出具有中國特色的新產(chǎn)品，為提高中國的科研及產(chǎn)品質(zhì)量作出了應有的貢獻。

經(jīng)營理念：◆◆◆

  一、誠信待戶、顧客至上、全心全意為顧客考慮，使顧客能切身感受到人性化的儀器。

  二、精準檢測、保質(zhì)保量、精準檢測是我們的責任保質(zhì)保量是我們對客戶的鄭重承諾

  三、技術領xian、創(chuàng)新理念、儲備yi流的開發(fā)人才，引進，采用*設計理念，打造較精良的檢測儀器。

質(zhì)量承諾：質(zhì)量不過關外觀不合格的產(chǎn)品寧愿被廢棄也不出廠.

北廣精儀產(chǎn)品廣泛應用于國防、大專院校以及檢測所等行業(yè)，本公司以技術的創(chuàng)新為企業(yè)的發(fā)展方向，以新型實用的產(chǎn)品引導客戶的需求

北廣精儀公司所供產(chǎn)品嚴格按照國家標準生產(chǎn)制造，嚴謹?shù)闹圃飙h(huán)節(jié)確保每一臺出廠儀器質(zhì)量和性能的，服務優(yōu)質(zhì)，質(zhì)優(yōu)價廉確保您的放心 ！

公司榮譽◆◆◆

售后服務承諾

◆質(zhì)量保證：北京北廣精儀儀器設備有限公司作為設備供應商，對所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合國家標準，并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

◆產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

◆保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

◆響應時間：保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，24小時內(nèi)幫客戶解決問題。

◆服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設備出現(xiàn)故障，必要時將派的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，產(chǎn)生的運費由本公司承擔。

產(chǎn)品價格承諾

◆在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以you惠的價格提供給貴方。

◆在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

售后服務保證

公司實力保障：本公司有完善的售后服務體系;

投訴體系及聯(lián)xi方式

◆如果您對我們的服務有意見，請向技術部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

◆ 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們大的支持